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Por crecimiento en el portafolio de clientes, buscamos a un Ingeniero en sistemas capaz de entender las necesidades del cliente, y conceptualizar una solución, considerando en todo momento las mejores prácticas de la industria y las capacidades de la tecnología, así como la estrategia de Transformación Digital que se haya determinado.                                                                         

De igual manera debe ser capaz de desarrollar dicha solución, y validar y verificar que funcione correctamente, así como resolver las necesidades indicadas inicialmente.

También debe proponer soluciones tecnológicas durante la etapa de preventa, con el afán de que el área comercial pueda concluir satisfactoriamente dicha etapa.

En caso de ser requerido, debe ser capaz de atender y resolver las incidencias, dudas y problemas que los clientes tengan con las soluciones implementadas, siempre manteniendo una comunicación constante y abierta, y una atención de primer nivel. Así mismo, debe estar en comunicación constante con el fabricante para resolver las incidencias de 2° y 3° nivel, tanto internas como externas, siempre documentando los resultados.

 

Responsabilidades

  • Analizar y documentar los requerimientos del negocio

  • Analizar y documentar los requerimientos del sistema

  • Diseñar y documentar los requerimientos del sistema

  • Desarrollar y/o implementar los requerimientos del sistema

  • Desarrollar los casos de prueba del sistema

  • Realizar y documentar las pruebas unitarias del sistema

  • Realizar y documentar las pruebas de integración del sistema

  • Realizar y documentar las pruebas de aceptación del usuario del sistema

  • Realizar la investigación, documentación, pruebas de concepto y demos que el área

    comercial requiera para avanzar exitosamente en la etapa de preventa

  • Atender y resolver los casos levantados por los clientes, así como estar en constante

    comunicación con ellos mientras el incidente no se haya resuelto.

  • Levantar y dar seguimiento a los casos con los fabricantes, y notificar a todas las personas

    afectadas de su resolución ya sea positiva y/o negativa. En caso de ser negativa, generar

    el plan de contingencia correspondiente.

  • Una vez resueltas las incidencias, ya sea de manera interna o a través del fabricante,

    documentar en la base de conocimiento interno dichos hallazgos.

     

Conocimientos

  • Estudios profesionales de Ingeniería en sistemas computacionales, Ingeniería en telemática, Licenciatura en ciencias de la informática, o afín.

  • 5 – 8 años de experiencia en posición similar.

    • Experiencia de al menos 3 años como analista de requerimientos y de sistema

    • Experiencia de al menos 2 años como tester

    • Experiencia de al menos 3 años como diseñador/desarrollador

       

Habilidades técnicas

  • Conocimiento de Java y JSEE intermedio

  • Conocimiento de angular intermedio

  • Conocimiento de base de datos intermedio

  • Conocimiento de UML intermedio

  • Conocimiento de BPM intermedio

  • Conocimiento de métodos de pruebas intermedio

  • Conocimiento de casos de uso y pruebas intermedio

  • Conocimiento de modelado de dominio intermedio

  • Conocimiento de metodologías de ejecución de proyectos intermedio (cascada y ágiles)

  • Conocimiento de levantamiento de requerimientos

  • Conocimiento en soluciones de gestión documental, de gestión de procesos de negocio y de captura inteligente, de preferencia Alfresco y Ephesoft

  • Conocimiento y manejo de los patrones de diseño de Java, BPM y base de datos

  •  

Habilidades tácticas

  • Capacidad de planeación y organización.

  • Facilidad de expresión y fluidez verbal.

  • Capacidad de escucha.

  • Buenas relaciones personales y la armonía entre su equipo de trabajo.

  • Asertivo en la toma de decisiones y en las acciones correctivas.

  • Trabajo en equipo.

  • Creativo para resolver con éxito cualquier problema en su labor diaria.

  • Capaz de detectar necesidades y problemas.

  • Deseos de aprender y colaborar en áreas diferentes

  • Ejecución de sus actividades con bajo nivel de supervisión

  • Comprometido con la empresa, sus objetivos y el equipo de trabajo

  • Proactivo, propone ideas en beneficio del proyecto, y actúa ante situaciones que necesiten ser

    atendidas

     

Deseable

  • Conocimiento de Alfresco ECM

  • Conocimiento de Alfresco BPM

  • Conocimiento de Ephesoft

    Cualidades

  • Empatía.

  • Positivismo

  • Confianza en sí mismo.

  • Liderazgo.

  • Facilidad de adaptación

  • Relaciones Interpersonales.

  • Curiosidad

  • Perseverancia.

  • Prudencia.

  • Dinamismo

  • Estabilidad emocional.

  • Disponibilidad.

  • Puntualidad.

  • Autodidacta

 

Valores

 

• Honestidad.

• Lealtad.
• Justicia.
• Tolerancia

• Rectitud
• Confiabilidad
• Innovación
• Proactividad
• Autonomía
• Comprometido

• Entusiasta

Cooperativo

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